وظائف الجزائر

التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة مدير متابعة الشكاوى
اسم المعلن الأمانة المستدامة
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة الجزائر
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 35810 دينار جزائري

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وإيجابية والقدرة على تحليل الشكاوى لفهم جذور المشكلات وتقديم الحلول ومهارات التنظيم لإدارة الشكاوى بشكل فعال وضمان متابعتها في الوقت المناسب

المهام:

متابعة الشكاوى الواردة من العملاء بشكل دوري وتوثيقها بشكل دقيق والتواصل مع العملاء لتقديم تحديثات حول تقدم معالجة الشكاوى وإعداد تقارير دورية توضح حالات الشكاوى ونتائج الإجراءات المتخذة

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

وظائف مشابهة