وظائف الجزائر

التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة مدير متابعة الشكاوى
اسم المعلن Peak Dynamics
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة برج بوعريريج
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 35810 دينار جزائري

المهارات:

المعرفة بتقنيات خدمة العملاء لتعزيز العلاقات وتحسين التجربة ومهارات التفكير النقدي لتحديد حلول مبتكرة للتحديات المختلفة والقدرة على استخدام الأنظمة التقنية لإدارة الشكاوى وتوثيق الإجراءات

المهام:

متابعة الشكاوى الواردة من العملاء بشكل دوري وتوثيقها بشكل دقيق وتنظيم ورش عمل لتدريب الفرق على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتقديم مقترحات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

وظائف مشابهة