وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة البسمة عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في أبونصير

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على إدارة الوقت
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- المساهمة في تحسين عمليات الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء حتى الحل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف
- إعداد التقارير عن رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

وظائف خدمة عملاء بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة