وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الأفق الرقمي إنها تبحث عن موظفين في قسم الاتش ار تبحث عن مبدعين مسئولة خدمة عملاء في منطقة أسيوط.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في الوظيفة.
أيضاً الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جيدة منها فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة