وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة المستدامة عن Availability of Job Vacancies في بيئات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة لتحقيق أهداف مدير خدمات العملاء في مكان أم صلال.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

وظائف مدير خدمات العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة