وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المستقبل الذكي عن وظائف شاغرة موظف حجز تذاكر شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- معرفة شاملة بنظام حجز التذاكر أماديوس
- مهارات إعداد التقارير اليومية عن الحجوزات
- القدرة على العمل ضمن فريق بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- تطوير المعرفة والمهارات التقنية في مجال الحجز
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- حجز تذاكر الطيران باستخدام نظام أماديوس
- معالجة المدفوعات وإصدار التذاكر
- تقديم الدعم الفني للزملاء والعملاء

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

وظائف حجز تذاكر طيران باستخدام أماديوس بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة