وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار المستمر عن توفر Job Opportunities في قطاعات مهام الوظيفة.

نبحث عن ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر بمحافظة إدكو.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في المهارات والمهام.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

وظائف موظفين كول سنتر بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة