وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن Peak Innovations عن وظيفة شاغرة في قطاع المبيعات بصفة مسمى وظيفي أخصائي خدمة عملاء في مدينة الأحمدي.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان استجابة سريعة لمتطلبات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة