وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - العطاء المستدام .
المقر : الإبراهيمية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة