وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المدى عن دعوة للتقديم في مجال التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة الباجور.

نسعى لجذب مؤهلين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة