وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الأمل الجديد إن عندها وظائف شاغرة في مجالات الادارة تبي ضم فريق قوي مسؤول خدمات عملاء في البرلس.

ندور على ناس مبدعين يتقنون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ الشغل.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

فرص عمل في خدمات العملاء بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة