وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Focus Enterprises |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Focus Enterprises بالشروط :- يفضل التواجد في القاهرة
- خبرات كبيرة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
القدرات المطلوبة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرص عمل شركة عمانتل (موظف توظيف) - موظفين فرص عمل أعلنت عنها شركة عمانتل لعدة تخصصات بعمان
- فرص عمل مشرفة موقع أونلاين (مشرفة موقع) - مشرفة موقع اونلاين عجمان
- فرص عمل في شركة كريم (موظف في شركة كريم) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة كريم خمي
- فرص عمل في أبوظبي (باحث عن عمل) - job seeker abu dhabi
- فرص عمل في شركة ابو شقرة (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة ابو شقرة
- فرص عمل في شركة (موظف في شركة) - وظائف في شركة الحزم المتقدمة للتجهيزا