وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة النجاح المتواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

وظائف دعم فني بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة