وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الطموح عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين للإنضمام إلى فريقنا في إدارة الأعمال.

نبحث عن كفاءات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نحتاج إلى الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

وظائف مدير خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة