وظائف الجزائر

مطلوب رئيس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة رئيس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة التقنية المستدامة
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة البليدة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 37690 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التقنية المستدامة عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف رئيس خدمة العملاء في منطقة البليدة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة


الانشطة الوظيفية

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب رئيس خدمة العملاء