وظائف عمان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأمانة عن موظفة كول سنتر براتب جيد بالبيضاء الشمالية الشرقية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة
- مهارات الاستماع النشط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التدريب على المهارات الجديدة المطلوبة في العمل
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إجراء المكالمات الترويجية للمنتجات والخدمات
- تحديث معلومات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظفات كول سنتر بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة