وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Zenith Dynamics إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص المجموعة.

ندور على شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الجابرية.

نحتاج لناس عندهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
بعد حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

وظائف في خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة