وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الذكي عن توفر وظائف شاغرة بخصوص المبيعات.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع الجزائر.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة