وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة العمق , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة
الانشطة الوظيفية
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
القدرات المطلوبة
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل اون لاين للبنات (موظف) - وظائف شغل اون لاين للبنات
- وظائف شغل اون لاين من البيت (موظف عن بعد) - وظائف شغل اون لاين من البيت
- وظائف شغل اون لاين للطلاب (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اون لاين للطلاب
- وظائف شغل أونلاين للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اونلاين للطلبة