وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الأمل إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نحتاج ذوي خبرة يستطيعون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات الإقناع
- العمل ضمن فريق
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم المعلومات اللازمة
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة