وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا المستقبل الذكي عن فرصة عمل جديدة في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع الجزائر.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة