وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التطور عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمات العملاء في منطقة الجزائر.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم

المهام:

- إدارة الشكاوى
- توجيه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تطوير العلاقات
- تحليل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف موظف خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة