وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم التعاون الذهبي عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة