وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الساطع |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الأمل الساطع مطلوب والتعيين فوري فني خدمة عملاء بمدينة الجزائر.وظائف الجزائر و وظائف فني خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
الانشطة الوظيفية
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
القدرات المطلوبة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف IT Support (دعم فني) - وظائف it support ينبع
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف Senior SDET Web (Senior SDET Web) - Senior SDET Web
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة بيئية) - HSE