وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاق الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال فندقي .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال فندقي .
يفضل التواجد في الجفير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات عن خدمات الفندق ومرافقه
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة
- القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- الالتزام بمعايير النظافة والاحترافية في بيئة العمل
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

وظائف استقبال فنادق بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة