وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل عند شركة القيادة المستدامة بالشروط :

- يفضل التواجد في الجلفة

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- الصبر
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- العمل الجماعي

المهام:

- الرد على المكالمات
- توجيه المكالمات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

وظائف كول سنتر بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة