وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Top Edge Inc. والتعيين فوري , تطلب Technical Support Agent .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في Technical Support Agent .
يفضل التواجد في الجلفة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات التقنية
- إدارة الوقت
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- حل المشكلات التقنية
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة