وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجهراء.
اعلنت شركة - النجاح التقني - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجهراء.
وظائف الجهراء - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة