وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز اتصال بشركة النجاح الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- مهارات الاستماع الفعّالة
- معرفة بالحاسوب

المهام:

- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم تقارير يومية
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

وظائف مركز اتصال بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة