وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدم التطور التقني عن توفر فرص عمل في قسم المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان الحد الجديدة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة