ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الحديث |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الحصن |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 19250 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الابتكار الحديث مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة الحصن.وظائف الحصن و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- متابعة الاتصالات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة
- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
ممثل خدمة العملاء بالحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Supervisory Recreation Specialist (أخصائي ترفيه إشرافي) - Supervisory Recreation Specialist
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- مطلوب موظف Chargé des Services et des Moyens Généraux (موظف خدمات عامة) - Chargé des Services et des Moyens Généraux
- وظائف Business Governance Specialist (CTO) (أخصائي حكومي) - Business Governance Specialist CTO IT UAE