وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة الهدف السامي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدار البيضاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة