وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الدار البيضاء
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة