وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الابتكار الذهبي عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع الدار البيضاء.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- إدارة الحالات الخاصة والعمل على إيجاد حلول

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة