وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع المستدام عن وظائف متاحة في تخصص التسويق للمساهمة في موظف كول سنتر في مكان الدار البيضاء.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير مكافآت جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ

المهام:

- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة