وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل المتواصل عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة العملاء في مكان الدار البيضاء.

نحتاج إلى موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة