وظائف خدمة العملاء لدى المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المتواصل |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5900 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر المستقبل المتواصل عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة العملاء في مكان الدار البيضاء.نحتاج إلى موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.
المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل فرص للتقدم الوظيفي.
إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
المهام:
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
القدرات المطلوبة
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة