وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5950 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
الشركة في الدار البيضاء - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
المهام:
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال