وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن السلام عن شغل وظائف جديدة بخصوص المالية لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر بموقع الدار البيضاء.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية

المهام:

- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

وظائف كول سنترال من المنزل بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة