وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم اليسر عن حاجتها إلى Employees في مجالات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء بمحافظة الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في تخصص العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعاطف
- التواصل
- المعرفة بالمنتجات
- الصبر
- مهارات الاستماع

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم المواعيد
- حل الشكاوى
- استقبال العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة