وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التوجهات .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- الالتزام بالجودة
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات التنظيم
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات
- معالجة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل البيانات والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة