وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق المفتوح |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5060 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء حديثة اليوم مقدمة من الأفق المفتوح بمنطقة الدار البيضاءلم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الدار البيضاء
المهارات:
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
المهام:
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
الانشطة الوظيفية
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
القدرات المطلوبة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف وظائف رئيس التدقيق لدى شركة بيكه
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - ميكانيكي موتوسيكلات
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف زين توظيف بالبلينا
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - موظفين شركة ديل العالمية تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - تدريب داخلي للجنسين في شركة ميرسر للا