وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء حديثة اليوم مقدمة من الأفق المفتوح بمنطقة الدار البيضاء
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة