وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن ندور الرؤية إنها تدور على موظفين في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا فني خدمة عملاء في الدار البيضاء.

ندور على يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نوفر مكافآت زينة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة