وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البناء الذهبي .
المقر : الدقهلية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات الإقناع
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- إعداد التقارير اليومية
- الرد على المكالمات الهاتفية
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة