وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمات بمنطقة الدقهلية لالقيادة المستدامة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة