وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالريادة الساطعة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالدوحة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة