وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الطموح المستدام إنها تبحث عن موظفين في تخصص الادارة تحتاج أشخاص مميزين مهندس خدمة العملاء في مدينة الدوحة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يستطيعون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الاساسية.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

وظائف مهندس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة