وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الإخلاص عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، القدرة على التعامل مع العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت ضغط، مهارات التفاوض، المعرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات إدارة الوقت، الاهتمام بالتفاصيل، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، معالجة استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، متابعة الطلبات، تحديث بيانات العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة، التواصل مع الفرق الداخلية، تنظيم الفعاليات الترويجية، توفير التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة