وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل معاون خدمة العملاء بالدوحة حديثة اليوم مقدمة من الأمل الساطع في الدوحة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدوحة

المهارات:

- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الشكاوى

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- تقديم المشورة حول المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة