توظيف منسق خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11650 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.اعلنت شركة - الريادة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : منسق خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف منسق خدمة العملاء
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة
الانشطة الوظيفية
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
القدرات المطلوبة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية