وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - الريادة الدائمة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : منسق خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف منسق خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة