وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الأنوار إن عندها وظائف متاحة في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمات عملاء بموقع الدوحة.

ندور على يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, خبرة في استراتيجيات العمل.
كذلك العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل محترف
- الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان سرية المعلومات الشخصية للعملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- إجراء الاستطلاعات والتقييمات لجمع آراء العملاء وتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة